Договір публічної оферти ФОП Ящук Тетяна Михайлівна
Пропозиція ФОП Ящук Тетяна Михайлівна (далі також – Продавець) про укладення договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом від 06.09.2018 року (далі також – Публічна оферта, Договір).
Цей договір публічної оферти укладається в угоді між Продавцем з одного боку та Покупцем, або будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншого. Цей договір адресовано невизначеному колу осіб. Здійснюючи замовлення будь-якого товару чи послуги на сайті vermeer.ua, Ви підтверджуєте згоду з умовами цієї публічної оферти. Ця Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції оферти.
1. Терміни та визначення
У цій публічній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення і є її складовою невід'ємною частиною:
- Онлайн-платформа –VERMEER, офіційний інтернет-магазин Продавця ФОП Ящук Тетяна Михайлівна, розташований за посиланням: https://vermeer.ua.
- Продавець (постачальник) – будь-яка юридична чи фізична особа-підприємець, яка розміщує на онлайн-платформі VERMEER свої пропозиції щодо пропозиції Продукції для замовлення Покупцями з урахуванням умов угоди.
- Користувач – будь-яка фізична чи юридична особа, відвідувач сайту https://vermeer.ua, що приймає всі умови справжньої оферти та має намір зробити замовлення товару.
- Ліцензіат – "Vermeer" LLC.
- Покупець –будь-яка фізична чи юридична особа, відвідувач сайту, який здійснює замовлення на сайті https://vermeer.ua/ з метою придбання Товару і цим підтверджує свою згоду з усіма умовами Публічної оферти.
В рамках цього договору, поняття Інтернет-магазин і Магазин, а також інтернет-адреса https://vermeer.ua/ і всі похідні від arber.ua є рівносильними та трактуються автентично, за контекстом оферти.
• Товар – об'єкт угоди сторін; одяг, аксесуари та інші предмети, представлені в офіційному інтернет-магазині з метою їхнього продажу.
• Правила продажу – Правила продажу товарів в інтернет-магазині Vermeer.
• Акція – це знижка, що надається на певний товар. Розмір знижки вказується на сторінці товару. На Товарі вже вказано з урахуванням акційної знижки.
2. загальні положення
2.1Продавець здійснює продаж товарів через інтернет-магазин за посиланням: https://vermeer.ua.
2.2Здійснюючи замовлення Товару в інтернет-магазині, Користувач погоджується з умовами продажу, розміщеними на сайті. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та залишити сайт.
2.3Чинні умови продажу Товарів та розміщена на сайті інформація про Товари є публічною офертою у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України.
2.4 Діючі умови можуть бути змінені Продавцем без попередження про це Користувачів та Покупців в односторонньому порядку.
Нова редакція умов цього договору набирає чинності з його опублікування на сайті, якщо інше не передбачено самим договором.
2.5 Договір набирає чинності з моменту підтвердження в будь-якій формі Продавцем Покупця прийняття Замовлення, при оформленні Покупцем замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на Сайті.
2.6Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими до виконання зобов'язань перед Покупцем.
Дані можуть використовуватися для поширення інформації про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти.
Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися Продавцем для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки та іншу інформацію Продавця.
Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, залишаючись при цьому відповідальним за його виконання..
3. Предмет договора
3.1 Предметом цього Договору є надана Користувачеві можливість купувати для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності. Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину https://vermeer.ua/ .
4. Товар та порядок здійснення покупки
4.1Продавець забезпечує наявність у себе представлених у Інтернет-магазині Товарів. Фотографії Товару є ілюстраціями щодо нього, і фактичний зовнішній вигляд Товару може відрізнятись від них. Описи та характеристики, що супроводжують товар, не є вичерпними та можуть містити помилки. З метою уточнення інформації про положення Товару, Покупець може будь-коли звернутися до Служби підтримки.
4.2 За відсутності у продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити вказаний Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця через електронну пошту або зв'язавшись з ним по телефону.
4.3 Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих даних, що може призвести до неможливості виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем..
- У разі повної або часткової відсутності заздалегідь сплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, обмовляється між Продавцем та Покупцем окремо або способом, яким Покупцем було здійснено оплату за Товар.
4.5Максимальний термін обробки та збору замовлення складає 5 днів. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом направлення електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при оформленні Замовлення за телефоном або іншим способом.
5. Доставка замовлення
5.1 Способи та вартість доставки Товарів в залежності від способу оплати зазначені в розділі https://vermeer.ua/oplata-i-dostavka/.
5.2 Доставка Замовлень здійснюється на території України. Спосіб та вартість доставки Замовлення розраховується згідно з умовами кожного окремого продавця онлайн-майданчику, які зазначаються після Замовлення.
5.3 Надсилання Замовлень здійснюється у 7-денний термін з дати підтвердження Заявки за наявності Товару на складі. Товар вручається Покупцю або третій особі, зазначеній у Заявці як Покупець або Одержувач.
У разі неможливості отримання Товару Покупцем Товар може бути вручений особі, яка може надати точні дані про Замовлення. Під час вручення Товару перевізник – ТОВ «Нова пошта» має право вимагати пред'явлення документа, що засвідчує особу одержувача.
5.4 Товар доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника – ТОВ «Нова пошта». Для отримання посилки необхідно повідомити номер накладної та пред'явити паспорт чи інший документ, що засвідчує особу. Номер накладної повідомляється Покупцеві будь-яким із способів: по телефону; за допомогою мобільного додатку Viber; надсилається на вказану Покупцем адресу електронної пошти за допомогою sms-повідомлення, яке надсилається після відправки Товару.
Адреси та телефони відділень перевізника ТОВ «Нова пошта» – вказано на офіційному сайті ТОВ «Нова пошта» за посиланням: https://novaposhta.ua/.
Термін безкоштовного зберігання вантажу на складі «Нова пошта» складає 5 днів. За кожен день зберігання вантажу на складі «Нова пошта» понад зазначений час нараховується пеня.
5.5Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі товару.
6. Ціна та оплата товару
6.1. Ціна Товару вказується у національній валюті та містить у собі всі передбачені українським законодавством податки..
6.2. Ціна товару вказується на сайті. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Товару Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення з скоригованою ціною або анулювання Замовлення.
6.3. Ціна товару на сайті може бути змінена продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміни не підлягає.
6.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем відповідно до умов та тарифів, зазначених на сторінці Інтернет-магазину https://vermeer.ua/oplata-i-dostavka/.
6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови їх нарахування, вказані на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
6.6. Вартість послуги перевізника «Нова пошта» «Отримання зворотного платежу на банківську картку» у разі оплати Товару післяплатою Покупець оплачує додатково, згідно з тарифами перевізника (20 грн. + 2% від вартості замовлення).
7. Обмін та повернення Товару
7.1 Повернення Товару здійснюється відповідно до умов повернення, вказаних на Сайті на сторінці https://vermeer.ua/oplata-i-dostavka/.
7.2Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів.
Повернути або обміняти Товар протягом строку, встановленого Законом України "Про захист прав споживачів".
До товару, який повертають, має бути додана власноруч заповнена заява про повернення цього Товару з причиною повернення. Повернення Товарів через ТОВ «НОВА ПОШТА» здійснюється з допомогою Покупця. Детальну інформацію щодо умов повернення товару Покупець може отримати у окремого Продавця, Товар якого він хоче повернути.
7.3 Повернення Товару належної якості:
7.3.1 Повернення Товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту його одержання за умови, що товар не був у використанні, а також були збережені: його товарний вигляд, споживчі властивості, прикріплені етикетки, ярлики, лейбли та бирки, а також за наявності фабричної упаковки. Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес та іншого.
7.3.2 У разі відмови Покупця від Товару згідно з п.7.3.1. Договору Продавець повертає йому вартість Товару протягом 7 (семи) днів із дати отримання Товару. Повернення вартості Товару здійснюється виключно особі, яка вказана у бланку Замовлення на Товар. Повернення здійснюється переказом коштів на картку Покупця в КБ "ПриватБанк", виходячи з вартості товару на момент його покупки. Покупцеві повертається лише вартість товару. Вартість пересилання повернення оплачує Покупець.
7.4 Повернення Товару неналежної якості:
7.4.1 Під Товаром неналежної якості розуміється товар, який може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну, кольору чи оформлення від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неналежної якості товару та/або неможливості його використання за призначенням.
7.4.2 Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
7.4.3 Якщо Покупцеві було передано Товар неналежної якості, Покупець має право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» вимагати повернення сплачених коштів.
7.4.4 Гарантійний термін на Товари встановлюється виробником та вказується на етикетці або ярлику.
7.4.5 Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після передачі його Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб чи обставин непереборної сили.
7.4.6 Якщо причиною повернення стала помилка продавця, Покупцеві повертається повна вартість товару. Також Продавець оплачує зворотне пересилання товару. Під помилкою продавця мають на увазі: відправлення іншої моделі; відправлення іншого розміру; невідповідність кольору моделі фотографії (наприклад: замість чорного, сукня виявилася червоною). При цьому не враховується невідповідність відтінку того ж кольору (яскраво-червоний – кораловий), у зв'язку з тим, що на різних моніторах одне й те саме зображення може виглядати по-різному.
8. Конфіденційність та захист інформації
8.1 Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Політика конфіденційності компанії.
8.2 Персональні дані збираються, зокрема, з метою дотримання вимог, що регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання та обробки персональних даних становить три роки.
8.3 Надаючи свої персональні дані при реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їхню обробку Продавцем, у тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.
8.4. Продавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою.
Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Службові повідомлення інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки – відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
8.5 Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.
8.6 Продавец не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.
8.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних переговорів, та/або передачі третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України «Про інформацію».
9. Стермін дії публічної оферти
9.1. Чинна публічна оферта набирає чинності з моменту акцепту Користувачем/Покупцем та діє до моменту відкликання акцепту публічної оферти.
9.2 Замовляючи Товар в Інтернет-магазині, Користувач погоджується з умовами цієї Публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу, Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та залишити сайтhttps://vermeer.ua/
10. Особливі умови
10.1 Продавець має право передавати свої права та обов'язки перед Покупцями третім особам без згоди та повідомлення Покупців.
10.2Інтернет-магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні через проведення профілактичних робіт або з інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупця або без попередження.
10.3 До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення законодавства України.
10.4 У разі виникнення питань та претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця за контактами, розміщеними на Сайті. Суперечки, що виникли, сторони повинні намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, суперечка може бути вирішена у судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України.
до згоди, суперечка може бути вирішена у судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України.