Умови обміну чи повернення: 

Щоб обміняти або повернути товар, переконайтеся в наступному:

• Товар знаходиться в повній безпеці і його ніхто не використовував;
• В наявності вся його комплектація, в тому числі упаковка без пошкоджень;
• Ви маєте товарний чек (обов'язково за умови повернення товару);
• Візьміть із собою паспорт.

Якщо у товарі виявили дефект:

Якщо ви виявили на продукті серйозний виробничий шлюб або дефект, компанія VerMeer відповідає за якість продукції, тому безкоштовно зробить обмін товару або поверне гроші.

Буває, що дефект з'являється в момент транспортування товару перевізником (щось б'ється чи дряпається). Тому ми просимо вас перевіряти цілісність посилки у відділенні та вказати дефект працівникові Нової Пошти..

Нова Пошта несе 100% відповідальність за збереження посилки під час транспортування та у разі її пошкодження вона зобов'язана відшкодувати вам шкоду.

У випадку, якщо ви не змогли оглянути товар відразу (наприклад, придбали його як подарунок) і дефект виявився пізніше, ми обміняємо його або зробимо повернення після експертизи товару.

Обміняти або повернути товар, ви можете у наших магазинах або за телефоном +38 (048) 70-33-022.

Ми повернемо вам гроші на день повернення товару в магазині. У разі відсутності грошей у касі ми повернемо суму протягом 7 днів.

Увага!

Якщо ви надсилаєте товар для обміну/повернення, після його відправки обов'язково повідомте менеджеру номер ТТН та свої реквізити для повернення грошей. За замовленнями інтернет-магазину, повернення грошей здійснюється протягом 7 робочих днів.

Бажаємо вам тільки гарних покупок та відмінного настрою!