Договор публичной оферты ФЛП Ящук Татьяна Михайловна
Предложение ФЛП Ящук Татьяна Михайловна (далее также – Продавец) о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом от 06.09.2018 года (далее также – Публичная оферта, Договор).
Этот договор публичной оферты заключается в соглашении между Продавцом с одной стороны и Покупателем, или любым лицом, акцептовавшее это предложение, с другой. Этот договор адресован неопределенному кругу лиц. Осуществляя заказ любого товара или услуги на сайте arber.ua, Вы подтверждаете согласие с условиями настоящей публичной оферты. Эта Публичная оферта действует до момента принятия новой редакции оферты.
1. Термины и определения
В этой публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
- Онлайн-платформа –VERMEER, официальный интернет-магазин Продавца ФЛП Ящук Татьяна Михайловна, расположенный по ссылке: https://vermeer.ua.
- Продавец (поставщик) – любое юридическое или физическое лицо-предприниматель, который размещает на онлайн-платформе VERMEER свои предложения по предложение Продукции для заказа Покупателями с учетом условий соглашения.
- Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, посетитель сайта https://vermeer.ua, что принимает все условия настоящей оферты и которое намерено сделать заказ товара.
- Лицензиат – "Vermeer" LLC.
- Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, посетитель сайта, который осуществляет заказ на сайте https://vermeer.ua/ с целью покупки Товара и тем самым подтверждает свое согласие со всеми условиями Публичной оферты.
В рамках этого договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет-адрес https://vermeer.ua/ и все производные от arber.ua является равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
• Товар – объект соглашения сторон; одежда, аксессуары и другие предметы, представленные в официальном интернет-магазине с целью их продажи.
• Правила продажи – Правила продажи товаров в интернет-магазине Vermeer.
• Акция – это скидка, которая предоставляется на определенный товар. Размер скидки указывается на странице товара. На Товаре уже указана с учетом акционной скидки.
2. Общие положения
2.1 Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по ссылке: https://vermeer.ua.
2.2 Осуществляя заказ Товара в интернет-магазине, Пользователь соглашается с условиями продажи, размещенными на сайте. В случае несогласия с условиями продажи Пользователь должен немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
2.3 Действующие условия продажи Товаров и размещенная на сайте информация о Товарах являются публичной офертой в понимании ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
2.4 Действующие условия могут быть изменены Продавцом без уведомления об этом Пользователей и Покупателей в одностороннем порядке.
Новая редакция условий этого договора вступает в силу с момента его опубликования на сайте, если иное не предусмотрено самим договором.
2.5 Договор вступает в силу с момента подтверждения в любой форме Продавцом Покупателю принятия Заказа, при оформлении Покупателем заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону, указанному на Сайте.
2.6 Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлеченными им к выполнению обязательств перед Покупателем.
Данные могут использоваться с целью распространения информации о передаче заказа на доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках этой Публичной оферты.
Также, указанные Покупателем данные могут использоваться Продавцом для распространения рекламных акций, новостей об акциях, скидках, а также другой информации Продавца.
Осуществляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашаются с тем, что Продавец может поручить выполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его выполнение.
3. Предмет договора
3.1 Предметом настоящего Договора является предоставленная Пользователю возможность покупать для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина https://vermeer.ua/ .
4. Товар и порядок осуществления покупки
4.1 Продавец обеспечивает наличие у себя представленных в Интернет-магазине Товаров. Фотографии Товара являются иллюстрациями к нему, и фактический внешний вид Товара может отличаться от них. Описания и характеристики, которые сопровождают товар, не являются исчерпывающими и могут содержать опечатки. С целью уточнения информации о положении Товара, Покупатель может в любое время обратиться в Службу поддержки.
4.2 При отсутствии у продавца заказанных Покупателем Товаров, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, сообщив об этом Покупателя посредством электронной почты или связавшись с ним по телефону.
4.3 Покупатель несет полную ответственность за дачу ложных данных, что может привести к невозможности выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
- В случае полного или частичного отсутствия заранее оплаченного Заказ, Покупателю предлагается замена. В случае отсутствия Товара на замену стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, оговаривается между Продавцом и Покупателем отдельно или способом, которым Покупателем была произведена оплата за Товар.
4.5 Максимальный срок обработки и сбора заказа составляет 5 дней. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа по телефону или другим способом.
5. Доставка Заказа
5.1 Способы, а также стоимость доставки Товаров, в зависимости от способа оплаты, указаны в разделе https://vermeer.ua/oplata-i-dostavka/.
5.2 Доставка Заказов осуществляется по территории Украины. Способ и стоимость доставки Заказа рассчитывается согласно условиям каждого отдельного продавца онлайн-площадке, которые указываются после Заказа.
5.3 Отправка Заказов осуществляется в 7-дневный срок с даты подтверждения Заявки при наличии Товара на складе. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заявке как Покупатель или Получатель.
В случае невозможности получения Товара Покупателем, Товар может быть вручен лицу, которое может предоставить точные данные о Заказе. Во время вручения Товара перевозчик – ООО «Новая почта» имеет право требовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя.
5.4 Товар доставляется на указанный Покупателем склад перевозчика – ООО «Новая почта». Для получения посылки необходимо сообщить номер накладной и предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Номер накладной сообщается Покупателю любым из способов: по телефону; с помощью мобильного приложения Viber; отправляется на указанный Покупателем адрес электронной почты с помощью sms-сообщения, отправляемого после отправки Товара.
Адреса и телефоны отделений перевозчика ООО «Новая почта» – указаны на официальном сайте ООО «Новая почта» по ссылке: https://novaposhta.ua/.
Срок бесплатного хранения груза на складе «Новая почта» составляет 5 дней. За каждый день хранения груза на складе «Новая почта» сверх указанного временного периода начисляется пеня.
5.5 Ответственность за случайное повреждение или уничтожение Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.
6. Цена и оплата товара
6.1. Цена Товара указывается в национальной валюте и содержит в себе все предусмотренные украинским законодательством налоги.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неправильного указания цены заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа с скорректированной ценой или аннулирования Заказа.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара осуществляется Покупателем в соответствии с условиями и тарифами, указанными на странице Интернет-магазина https://vermeer.ua/oplata-i-dostavka/.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.6. Стоимость услуги перевозчика «Новая почта» «Получение обратного платежа на банковскую карту» в случае оплаты Товара наложенным платежом Покупатель оплачивает дополнительно, согласно тарифам перевозчика (20 грн. + 2% от стоимости заказа).
7. Обмен и возврат Товара
7.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте на странице https://vermeer.ua/oplata-i-dostavka/.
7.2 Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней.
Вернуть или обменять Товар в течение срока, установленного Законом Украины «О защите прав потребителей».
К Товару, который возвращают, должно быть приложено собственноручно заполненное заявление о возвращении данного Товара с причиной возврата. Возвращение Товаров через ООО «НОВАЯ ПОЧТА» осуществляется за счет Покупателя. Подробную информацию об условиях возврата товара Покупатель может получить у отдельного Продавца, Товар которого он хочет вернуть.
7.3 Возврат Товара надлежащего качества:
7.3.1 Возврат Товара надлежащего качества возможно в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии, что товар не был в использовании, а также были сохранены: его товарный вид, потребительские свойства, прикрепленные этикетки, ярлыки, лейблы и бирки, а также при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.
7.3.2 В случае отказа Покупателя от Товара согласно п.7.3.1. Договора Продавец возвращает ему стоимость Товара в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара. Возврат стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, которое указано в бланке Заказа на Товар. Возврат осуществляется переводом средств на карту Покупателя в КБ ПриватБанк, исходя из стоимости товара на момент его покупки. Покупателю возвращается только стоимость товара. Стоимость пересылки возврата оплачивает Покупатель.
7.4 Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.4.1 Под Товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, цвета или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и / или невозможности его использования по назначению.
7.4.2 После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количества, комплектности и товарного вида не принимаются.
7.4.3 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель имеет право в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» требовать возврата уплаченных денежных средств.
7.4.4 Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указывается на этикетке или ярлыке.
7.4.5 Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после передачи его Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
7.4.6 Если причиной возврата послужила ошибка продавца, Покупателю возвращается полная стоимость товара. Также Продавец оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой продавца имеется в виду: отправление другой модели; отправление другого размера; несоответствие цвета модели фотографии (например: вместо черного, платье оказалась красным). При этом не учитывается несоответствие оттенка того же цвета (ярко-красный – коралловый), в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1 Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политике конфиденциальности компании.
8.2 Персональные данные собираются, в частности, в целях соблюдения требований, регулирующих правоотношения в сфере бухгалтерского и налогового учета, рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет три года.
8.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия.
Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Служебные сообщения информируют Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки – отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.
8.5 Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.7 Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины «Об информации».
9. Срок действия публичной оферты
9.1. Действующая публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Пользователем / Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.
9.2 Заказывая Товар в Интернет-магазине, Пользователь соглашается с условиями данной Публичной оферты. В случае несогласия с условиями продажи, Пользователь должен немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://vermeer.ua/
10. Особые условия
10.1 Продавец вправе передавать свои права и обязанности перед Покупателями третьим лицам без согласия и уведомления Покупателей.
10.2 Интернет-магазин и сопутствующие сервисы могут быть временно/частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических работ или по другим техническим причинам. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателя или без уведомления.
10.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
10.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/ Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по размещенным на Сайте контактами. Споры, которые возникли, стороны обязаны стараться решить путем переговоров. В случае если стороны не пришли к согласию, спор может быть решен в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Украины.
к согласию, спор может быть решен в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Украины.